2024年（令和6年）４月１日より介護事業者における、感染症の流行や自然災害のケースに備えたBCPの策定が義務化されました。
放課後等デイサービス（以下、放デイ）を運営するにあたり、自然災害や感染症の流行といった緊急事態に備えることは非常に重要です。
事業継続計画（BCP：Business Continuity Plan）は、これらのリスクに対応し、サービスを安定的に提供し続けるための指針となります。
ひとまず作成はしたものの実際的ではないとお感じの担当者もいらっしゃると思います。
この記事では、放デイ向けBCPの作成手順を分かりやすく解説します。
1. 事業継続計画（BCP）とは？初めに目的を確認しましょう
BCPは、災害や緊急事態が発生した際に、事業を中断させず、または早期に再開するための計画です。
放デイにおけるBCPは、利用者である子どもたちの安全を確保し、必要な支援を継続的に提供することを目的とします。
2. 放デイにおけるBCP作成の重要性
放デイは、支援を必要とする子どもたちとその家族にとって重要な役割を果たしています。BCPを作成することで、以下のようなメリットがあります：
- 利用者の安全確保：緊急時にも迅速に対応できる体制を整備。
- 事業の安定化：事業の中断リスクを最小化し、信頼を維持。
- 職員の安心感：職員が適切な行動を取れるよう準備。
3. BCP作成の基本ステップ
ステップ1：リスクの洗い出し
放デイの運営に影響を与える可能性のあるリスクを特定します。
事業所のある地域で起こる可能性の高い災害とその影響を予想します。
- 自然災害：地震、台風、、高潮、津波、洪水
場所によっては雪崩や土砂災害も警戒すべき危険になります。 - 感染症：新型コロナウイルスやインフルエンザ、ノロウイルスなど
- 設備の故障：停電、給水トラブル
ステップ2：重要業務の特定
緊急時でも継続しなければならない業務を洗い出します。
- 子どもたちの安全確保：避難誘導、連絡体制の確保。
- 基本的な支援サービスの提供：食事や医療ケアの提供。
- 保護者との連絡：状況報告や相談対応。
ステップ3：優先順位の設定
緊急時にはすべての事をおこなえるわけではありません。
業務を重要度に応じて優先順位付けし、優先度の高いものから行うように計画します。
- 利用者の生命に直結する業務。
- 日常生活の維持に必要な業務。
- その他の支援業務。
ステップ4：具体的な行動計画の策定
緊急時に取るべき行動を具体的に記載します。
※明確に記載しないと現場担当者がまごつくことになります。
- 避難場所と経路の確認：近隣の避難所や安全なルート。（福祉避難所は近くにありますか？）
- 連絡網の整備：職員、利用者、保護者との連絡手段。
- 必要物資の準備：食料、水、医薬品、非常用電源など。(水や少量は３日分と言われています。保管スペースも考慮しなければなりません。)
ステップ5：訓練と見直し
BCPは作成しただけでは効果がありません。訓練と周期的な見直しこそが成功のカギになります。
- 定期的な訓練の実施：避難訓練や感染症対策のシミュレーション。
- 定期的な見直し：新しいリスクや状況に応じて更新。
4. 放デイ向けBCP作成のポイント
利用者特性を考慮する
放デイでは、支援を必要とする子どもたちが利用者であるため、 特性に応じた対策が求められます。
- 発達障害のある子どもへの配慮：不安を軽減するための個別対応。
- 身体的ケアが必要な子どもへの支援：安全な移動手段の確保。
地域との連携
自治体や地域の福祉機関と連携し、情報共有や支援を受けられる体制を整えます。
5. 具体例：放デイBCPのテンプレート
厚生労働省のガイドライン・ひな形を利用するのが便利です。
感染対策マニュアル・業務継続ガイドライン等
厚生労働省：障害福祉サービス事業所等における自然災害発生時の業務継続ガイドライン等
以下は、放デイ向けのBCP作成時に役立つ簡易テンプレートです。
1. 緊急連絡網
- 職員、保護者、地域の連絡先一覧。
- 緊急時の優先連絡先。
2. リスク対策
- 自然災害時の避難計画。
- 感染症発生時の行動指針。
3. 必要物資リスト
- 非常食、水、医薬品、マスク、消毒液。
4. 訓練計画
- 年間訓練スケジュール。
- 実施後の振り返りと改善策。
6. まとめ
放課後等デイサービスのBCPは、子どもたちの安全と事業の継続を守るための重要なツールです。
リスクを洗い出し、具体的な行動計画を策定し、定期的に訓練や見直しを行うことで、より実効性の高いBCPを作り上げることができます。
ぜひこの記事を参考に、放デイに適したBCPを作成してください。
BCP作成のご相談は当事務所にどうぞお気軽にお問い合わせください。
